Le détail de nos options et services complémentaires. Nos 3 packs MSP et leur comparatif sont présentés sur la page Services.
Le pack Vigilance n'inclut aucune licence email Microsoft. Les utilisateurs conservent leur solution existante (OVH, Google Workspace, M365 géré en direct…) ou ajoutent une licence M365 via GSynTech.
Smartphones et tablettes professionnels intégrés à votre gestion IT.
Via Microsoft Intune (MDM), chaque utilisateur peut enroller 2 smartphones ou tablettes sans surcoût. L'appareil reçoit les politiques de sécurité de l'entreprise tout en préservant les données personnelles.
Une tablette utilisée comme poste de travail principal est facturée au tarif workstation normal.
Serveurs physiques ou virtuels on-premise, surveillance proactive et maintenance planifiée.
| Type de serveur | Services inclus | Tarif HT / mois |
|---|---|---|
| Serveur fichiers / NAS managé | Monitoring continu, MAJ OS planifiées, supervision espace disque & services, alertes proactives | 80 € |
| Serveur AD / DNS / DHCP Infrastructure critique |
Tout ce qui précède + gestion comptes & GPO, supervision rôles, patching avec fenêtre de maintenance négociée | 120 € |
| Serveur applicatif métier ERP, comptabilité, base de données… |
Tout ce qui précède + supervision applicative, coordination éditeur, sauvegarde pré/post-intervention | 150 € |
Tarif par serveur physique ou VM. La sauvegarde des serveurs est définie sur devis selon le volume. Un audit préalable est requis pour définir le périmètre exact.
Maintenu, à jour et sécurisé, votre périmètre réseau sous contrôle permanent.
| Niveau | Services inclus | Tarif HT / mois |
|---|---|---|
| Standard Sophos, Fortinet, Cisco… |
MAJ firmware planifiées et testées, monitoring alertes et flux, documentation à jour | 35 € |
| Avancée | Standard + révision mensuelle des règles, gestion tunnels VPN (site-to-site & accès distants), rapport sécurité mensuel | 80 € |
Pour les besoins qui sortent du périmètre de votre pack MSP, ou sans contrat.
Le support inclus dans les packs Sérénité et Élite Stratégique couvre les incidents courants à distance : dépannage Windows, Microsoft 365, email, imprimantes, comptes utilisateurs et questions d'utilisation. Les interventions suivantes sont facturées au tarif horaire ci-dessus :
Le support illimité des packs est soumis à une politique de fair use (5 tickets ou 2h par utilisateur/mois) détaillée dans nos CGV. Déplacements sur site pour incident inclus selon le pack (Sérénité : 2/an ; Élite : illimités en Wallonie pour les P1) ; au-delà, et pour le matériel, au tarif ci-dessus.
On fait le point sur votre infrastructure lors d'un appel de 30 minutes, gratuit et sans engagement.
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